Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 сентября 2026 года.

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Томащик Юрий Юрьевич, ИНН 041110369944, ОГРНИП 325040000009660, владелец интернет-магазина Mountain Adventures на сайте https://snowboardstore.ru/.

Обращения по персональным данным: avatar.finance52@gmail.com. Телефон: +7 (926) 912-99-12.

Политика описывает обработку данных посетителей сайта, покупателей, получателей заказов и лиц, обращающихся в магазин. Она не является согласием на обработку данных. Само посещение сайта или принятие оферты не означает согласия на любые цели обработки.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

Оформление и исполнение заказа: имя, телефон, email при его предоставлении, контакты и идентификаторы в выбранном мессенджере, адрес или пункт доставки, состав заказа, модель и размер товара, стоимость, сведения о статусе оплаты и доставки. Основание — заключение договора по инициативе покупателя и его исполнение.

Консультации, возвраты и гарантийное обслуживание: контактные данные, сведения о покупке и товаре, содержание обращения и переписки, предоставленные фотографии товара, реквизиты для возврата денег при необходимости. Основания — действия по запросу покупателя до заключения договора, исполнение договора и обязанностей по законодательству о защите прав потребителей; в иных случаях — отдельное согласие, когда оно требуется.

Обязательный учёт и защита прав: сведения о покупках, расчётах, возвратах и обращениях в объёме, необходимом для исполнения налоговых, учётных и иных законных обязанностей, а также рассмотрения споров. Основания — законодательство РФ и законные интересы оператора при соблюдении прав субъекта данных.

Работа сайта и аналитика: IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, источнике перехода, действиях на сайте и событиях электронной торговли. Технические данные используются для работы сайта и его функций; аналитические — для анализа посещаемости, удобства сайта и оформления заказов. Для обработки, требующей согласия, необходимо отдельное согласие пользователя.

Не следует присылать магазину пароли, коды подтверждения, PIN и CVV/CVC банковских карт. Сведения, не относящиеся к заказу или обращению, не запрашиваются для их обслуживания.

3. Где и как обрабатываются данные

Заказы хранятся и обрабатываются на платформе Яндекс Кит. Дополнительный учёт ведётся в локальном файле Excel на компьютере продавца. Для общения по заказам используются телефон, email, WhatsApp, Telegram и MAX в зависимости от выбранного покупателем канала связи.

Обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу необходимым участникам исполнения заказа, блокирование и удаление данных. Применяются автоматизированные и неавтоматизированные способы.

4. Кому могут передаваться данные

• Яндекс Кит — для работы интернет-магазина и обработки заказов.

• СДЭК — сведения о получателе, контактах, пункте или адресе доставки и отправлении, необходимые для перевозки и выдачи товара.

• СДЭК Пэй и участвующие в расчётах платёжные организации — сведения, необходимые для оплаты и возврата денег.

• Яндекс Метрика, включая Вебвизор, — технические данные и сведения о действиях на сайте для аналитики.

• Провайдеры электронной почты и выбранных мессенджеров — данные переписки и контакты, необходимые для связи.

• Государственные органы и иные получатели — при наличии предусмотренного законом основания.

Передача ограничивается данными, необходимыми для соответствующей цели. Участники обработки действуют в рамках применимых договоров, собственных обязанностей и законодательства. Публикация персональных данных для неопределённого круга лиц не является целью обработки магазина.

5. Cookies, Метрика и Вебвизор

Сайт использует Яндекс Метрику и Вебвизор для статистики посещений, анализа действий посетителей и событий электронной торговли. Вебвизор позволяет воспроизводить действия посетителя на страницах сайта. По документации Яндекса записи Вебвизора хранятся 15 дней, включая текущий день.

Вы можете управлять cookies в настройках браузера и использовать средства блокировки аналитики. Ограничение необходимых cookies может повлиять на работу отдельных функций, например корзины или входа. Настройки браузера сами по себе не заменяют согласие там, где оно требуется законом.

Подробнее: Политика конфиденциальности Яндекса и условия Яндекс Метрики.

6. Сообщения и социальные сети

Магазин использует мессенджеры для сообщений по заказам, а не для рекламных рассылок. Посетители самостоятельно решают, подписываться ли на публичные страницы магазина. Переход по ссылке на социальную сеть не означает оформления подписки от имени пользователя.

При использовании внешних сервисов действуют также их правила обработки данных. Работа с иностранными почтовыми сервисами и мессенджерами может сопровождаться трансграничной передачей данных. Такая передача требует соблюдения статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ; настоящая политика не заменяет предусмотренных законом процедур и согласий.

7. Сроки хранения и удаление

Данные заказа и переписка обрабатываются в течение исполнения заказа, рассмотрения связанных обращений и гарантийных требований. После достижения этих целей сохраняются только сведения, для которых остаётся самостоятельное законное основание, например обязательный срок хранения документов или рассмотрение спора.

Документы для налогового и обязательного учёта хранятся в сроки, установленные соответствующим законодательством; эти сроки не распространяются автоматически на всю переписку или все данные клиента.

Если обработка основана только на согласии, она прекращается после его отзыва при отсутствии другого законного основания. По достижении цели или наступлении основания для удаления данные уничтожаются в сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ: электронные записи удаляются, бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление. Если немедленное уничтожение невозможно, данные блокируются на установленный законом срок.

8. Права и обращения

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Направьте обращение на avatar.finance52@gmail.com, указав, как с вами связаться, суть требования и сведения, позволяющие найти заказ или обращение. При необходимости оператор запросит сведения для подтверждения личности в объёме, предусмотренном законом.

Запрос о предоставлении сведений об обработке рассматривается в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением в случаях, установленных законом. Иные требования исполняются в соответствующие сроки Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Защита данных и изменения политики

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных, ограничивать доступ кругом лиц, которым он необходим для работы, и принимать организационные и технические меры в соответствии со статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. Изменение политики не создаёт автоматически новых оснований для обработки ранее полученных данных.